Algemene Verordening Gegevensbescherming

Laatst bijgewerkt: 16 maart 2025

Inleiding

Nolvirek respecteert uw privacy en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten voor predictieve financiële AI-analyse.

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Nolvirek
Rue de l'Athénée 13
7500 Tournai, Belgium
Telefoon: +3256260200
E-mail: [email protected]

Welke gegevens verzamelen wij

Informatie die u ons verstrekt

Naam en contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
Bedrijfsinformatie en functietitel
Accountgegevens en authenticatie-informatie
Financiële data en analyses die u uploadt of met ons deelt
Communicatie met onze specialisten en ondersteuningsteam
Betalings- en factureringsinformatie

Gegevens die automatisch worden verzameld

Technische informatie zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens
Gebruiksgegevens over hoe u met onze diensten interacteert
Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
Logbestanden en foutmeldingen

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren en personaliseren van onze AI-analysediensten
Het creëren en beheren van uw persoonlijke werkplan
Directe interactie met onze specialisten mogelijk maken
Flexibele aanpassing aan uw specifieke verzoeken
Het verwerken van betalingen en facturering
Communicatie over uw account en diensten
Verbetering en ontwikkeling van onze diensten
Beveiliging en preventie van fraude
Naleving van wettelijke verplichtingen

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer verwerking noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en bedrijfsvoering
Wettelijke verplichting: wanneer verwerking vereist is door de wet
Toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingen

Delen van gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten
Betalingsverwerkers voor transactieverwerking
Cloud-opslagproviders voor veilige gegevensopslag
Analytische diensten voor het verbeteren van onze platform
Professionele adviseurs zoals juristen en accountants
Autoriteiten wanneer wettelijk vereist

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Internationale gegevensoverdracht

Als wereldwijd opererende dienst kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen voor passende waarborgen zoals:

Standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie
Adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie
Certificeringen en gedragscodes

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Accountgegevens: voor de duur van uw account plus 3 jaar
Financiële en transactiegegevens: 7 jaar conform wettelijke vereisten
Communicatiegeschiedenis: 5 jaar na laatste interactie
Marketinggegevens: tot u zich afmeldt of bezwaar maakt

Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verwerken en een kopie daarvan te ontvangen.

Recht op rectificatie

U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Recht op gegevenswissing

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden.

Recht op beperking van verwerking

U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens in specifieke situaties.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen en over te dragen naar een andere dienstverlener.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directmarketingdoeleinden.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Uitoefening van uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag
Toegangscontroles en authenticatiemechanismen
Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
Training van personeel in gegevensbescherming
Incidentresponsplannen en meldingsprocedures

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:

Essentiële functies: noodzakelijk voor de werking van onze diensten
Prestatie: om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken
Functioneel: om voorkeuren en instellingen te onthouden
Marketing: om relevante content te tonen

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze diensten beperken.

Geautomatiseerde besluitvorming

Onze AI-analysediensten gebruiken geautomatiseerde verwerking voor financiële voorspellingen. Belangrijke beslissingen worden echter altijd met menselijke tussenkomst genomen. U heeft het recht om:

Uitleg te ontvangen over de logica achter geautomatiseerde beslissingen
Uw standpunt te geven
De beslissing te laten herzien door een specialist

Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of een kennisgeving op onze website.

Toezichthoudende autoriteit

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Contact

Voor vragen over dit beleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem contact met ons op:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +3256260200
Adres: Rue de l'Athénée 13, 7500 Tournai, Belgium